譯者生涯：那些年我遇到的奇特要求

從事翻譯工作幾十年，我遇過形形色色的客戶。大多數都合作愉快，但有時也會遇到一些令人哭笑不得的狀況。今天就來分享兩種最令人無言的客戶要求吧。

「標點符號要計費嗎？」

有些客戶來信詢問翻譯服務時會問：「中文標點符號也計費嗎？」甚至直接要求標點符號不列入計算。他們認為標點符號不是文字，不需要翻譯，因此不該計價。

第一次聽到這種要求時，我還蠻震驚的，因為我從沒思考過這樣的問題。一開始我以為只是個案，但後來陸續收到同樣的詢問，我才發現原來有這麼多人對標點符號有這種想法。

雖然我可以理解客戶或案主這樣的想法，但其實標點符號並不是文章中的點綴，而是決定語氣、節奏、情感甚至理解的關鍵。舉例來說，原文的逗號在翻譯時可能需要改成分號或句號，才能讓文句更流暢。英文長句拆成中文短句時，標點符號的位置也得重新安排。這些都需要譯者經過專業判斷。

換句話說，標點符號並不是「不需要翻譯」的東西，而是翻譯過程中的一部分，每個標點的位置都需考量上下文和閱讀習慣。少了這些細節，譯文不只難以閱讀，甚至可能造成誤解。

同樣的原因，也有客戶要求阿拉伯數字不要計費，但處理數字時並非表面這麼單純。例如，中文裡的「7月」翻成英文是 July，而不是單純的「7+月」，又如「100萬」是翻譯成1 million，並不是直接照搬數字就好。另外，在正式英文文件中，「1到10」多半會寫成one到ten，而不是直接保留數字。這些看似微不足道的小地方，往往需要譯者額外花心思去處理。

朋友聽我抱怨時，都會笑著說：「那你就交一份沒有標點符號的譯稿給他們啊！」雖然我很想這麼做，但最後還是耐著性子解釋原因。至於最終仍無法理解和接受的潛在客戶，我只能默默祝福他們能找到合適的譯者了。

「不好意思，內容剛剛更新了」

另一個讓人心累的狀況是：當你已經開始翻譯，甚至快完成工作或已經交稿了，對方卻突然告訴你：「不好意思，內容剛剛更新了，麻煩修改一下譯文。」更誇張的是，有時案主甚至要求暫停翻譯，因為文件已經不需要了，彷彿那些投入的時間和心力只是一場夢。

對客戶而言，這只是些微的調整，譯者只需舉手之勞即可完成。但對譯者來說，這代表著你得重新閱讀、理解、翻譯，甚至重新排版。這些額外的工作量經常被視為無償的附加服務。尤其當交期緊迫，而你正全力衝刺趕工，卻在最後半天收到客戶新的更新請求，真的很令人崩潰。最痛的是，如果更新的內容恰好刪除了你已完成的部分，所有付出的時間與心力都瞬間化為烏有，這些損失只能由譯者默默承受。遇到這種情況，我只有欲哭無淚四個字可以形容。

儘管這些狀況令人心力交瘁，但我還是會冷靜下來，積極與客戶溝通，捍衛自己的權益，讓對方理解譯者的專業和時間同樣值得被尊重。

人在江湖，身不由己，但慎選客戶、堅守專業原則，並以溫和而堅定的態度與客戶溝通，才是長遠之道，也是讓翻譯產業健康發展的關鍵。

所謂「人在江湖，身不由己」，但身為譯者，我們所能做的就是慎選客戶、堅守專業原則，並以溫和而堅定的態度與對方溝通。這不僅是譯者的長遠生存之道，更是推動整個翻譯產業健康發展的關鍵。

長年的翻譯經驗讓我體會到，譯者不僅需要精通語言，更要成為時間管理和情緒管理的大師。那些讓你感到疲憊不堪的「奇葩要求」，不妨將其視為職涯裡的「另類福利」吧。畢竟，沒有這些故事，我們的工作日常或許就少了些趣味，不是嗎？